Générer des leads sur Facebook

Générer des leads sur Facebook

Qu’attendre de la publicité Facebook pour votre acquisition?

Soyons clairs, vous n’êtes pas un e-commerce lambda sur Facebook. Votre activité est plus subtile, car elle demande l’acquisition constante d’adresses courriel qualifiées dans le but de les convertir en clients par la suite, notamment grâce à l’emailing ou aux appels téléphoniques.


Il est probable qu’avant de vous être lancé dans la publicité Facebook, vous ayez hésité, car la plateforme communique énormément sur son habileté à satisfaire des besoins de e-commerce.


Pourtant, ce n’est pas le cas.


La génération de prospects en Facebook Advertising, a été pensée au plus haut niveau par la plateforme. Voici comment.

Tout d’abord, pensons aux besoins mêmes de la publicité : le tracking.

Facebook vous permet de suivre différentes conversions dans votre tunnel d’acquisition, du simple Lead à la création d’un Contact en passant par une Inscription Complète.

 facebook conversion lead

Ici, une partie des événements standards pour Facebook Ads


Donc, grâce à ces événements, vous pouvez demander à Facebook de générer des leads à toutes les étapes de votre canal d’acquisition.

Voici un exemple concret.

Pour un client de lead generation en B2B, nous avons créé des publicités Facebook ainsi qu’une suite de landing pages pour l’aider à obtenir des leads de plus en plus qualifiés. À tout moment, le prospect peut arrêter de remplir son formulaire, nous devons donc suivre sa conversion pour lui attribuer une note de Lead (prospect froid) à Inscription complète (piste sérieuse).

landing page

tunnel d’acquisition

résultat facebook ads manager

Voici les résultats du ads manager pour une audience B2B 100% qualifiée

Il est important de bien hiérarchiser les informations dont on a besoin dans son tunnel d’acquisition pour ne pas faire fuir son prospect. L’adresse email doit être le premier élément à demander, le numéro de téléphone peut attendre une étape supplémentaire, car si votre prospect abandonne, vous pourrez toujours le relancer avec de l’emailing par la suite.

Par contre, il n’est pas toujours nécessaire de sortir votre audience de Facebook pour la convertir. On évite de le faire si votre site n’est pas efficace ou s’il charge trop lentement.

Dans ce cas, on utilise le format Lead Ads du gestionnaire de publicités.

objectif campagne facebook

Cet objectif de Facebook Ads est propre à votre activité et vous permet facilement et rapidement de générer un tunnel d’acquisition sur Facebook et Instagram. Voici un exemple pour un client B2C.

publicité facebook

Lorsque vous cliquez sur cette publicité, une pop-up s’affiche sur votre écran et vous demande des informations de contact pour obtenir un guide éducatif.

generated leads

Ensuite, grâce à une intégration, Facebook envoie le prospect au CRM de notre client qui lui fait parvenir le guide par email et commence à le convertir.


Dès que vous avez les bonnes campagnes Facebook en place, il vous suffit de trouver l’audience parfaite.

Facebook propose, une nouvelle fois, de maximiser vos chances de lead, grâce aux lookalike audiences. Ce sont des audiences générées à partir d’une liste d’email, de votre trafic sur le site et même de vos clients existants.

La plateforme s’engage à trouver, d’après votre échantillon, une population similaire pour vos publicités afin de réduire vos coûts de publicité Facebook Leads.


custom audience facebook

Interface pour créer des custom audiences

audience lookalike facebook

Interface pour créer des lookalike audiences


Il vous suffit pour cela d’avoir une liste à laquelle Facebook peut associer plus de 1000 utilisateurs sur ses plateformes. Plus vous envoyez de données à Facebook, plus il peut vous attribuer une audience fiable et qualifiée.

Tous ces outils font de la plateforme un véritable partenaire de croissance quand il s'agit de Lead Generation.

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