Pour les recevoir en avant première, inscrivez-vous à l'Escouade iOS14! Cliquez ici pour la rejoindre gratuitement et profitez de nos connaissances.
Nous sommes le lundi 4 octobre et l’un des meilleurs conseils qu’on pourrait vous donner pour battre iOS14, c’est d’augmenter votre panier d’achats moyen.
Si on doit avoir moins de conversions attribuées, autant qu’elles soient plus élevées pour rentabiliser (en surface) votre ROAS sur la plateforme (bien que votre ROI soit probablement beaucoup plus important).
C’est pourquoi l’une des techniques que nous avons testées est d’utiliser une page de vente dédiée, afin de voir si cela augmentera le panier d’achats.
Loin d’un site internet avec trop de choix, trop de boutons, trop de portes de sortie, une page de vente peut être le meilleur moyen pour canaliser l’attention de votre prospect et lui demander une action beaucoup plus simple.
Pour vous aider à mieux comprendre ce propos, imaginons que votre tunnel de vente soit un jeu vidéo. Voici ce à quoi ressemblerait un site e-commerce, par rapport à une page de vente.
ecommerce vs. salespage
Alors que sur un site e-commerce, le chemin à parcourir est totalement ouvert, une page de vente est droite et sans détour. C’est bien là sa force, difficile de faire plus simple.
Prenons maintenant l’exemple de notre client e-commerce qui vend son produit phare de brosses à cheveux. Elles sont très spéciales, car elles répondent à un problème que les parents connaissent : le brossage de cheveux des petites filles. Cette brosse est faite pour démêler les cheveux longs sans douleur.
Maintenant, voyons le site du client (sur lequel nous redirigeons en temps normal).
Landing page
Et voici maintenant la page de vente.
En termes de publicités, nous gardions les meilleures dans les deux campagnes (site vs. sales page). On y retrouve du UGC (très efficace pour ce client) et des visuels plus standards.
Publicités Facebook
Voici le mois avant qu’on lance notre campagne sales page (en vert). Notre CAC cible est de 8€ et moins.
Le mois suivant, nous lançons la campagne.
Nous dépassons de 1,41€ le CAC cible, on commence à optimiser la campagne en faisant rouler les publicités actives. On note que le CPM diminue pour notre campagne evergreen et que son CAC diminue de 1€.
Voici le mois suivant.
Le CPM est toujours plus bas qu’avant et notre CAC se stabilise, autant sur la nouvelle campagne que sur le compte. En termes de ROAS, pas de différence drastique malgré que notre panier d’achats a pris 1€ supplémentaire.
Mais finalement, le plus intéressant reste que…
Nous avons augmenté les dépenses du compte en acquisition de 88% et cela s’est répercuté forcément sur notre retargeting dès le premier mois.
Faisons le bilan de cette expérience. Notre objectif était, avant tout, d’augmenter la valeur du panier d’achats moyen. Il n’a pas été rempli, mais :
De ce fait, nous gagnons le droit de continuer à optimiser notre page de vente, notamment par l’ajout de pages d’upsell et de tests d’affichage.
Voici les résultats de nos tests le 18 octobre 2021.
Dynamic Ads Broad Audience ou DABA.
Si vous suivez nos tests depuis août, vous connaissez certainement cette technique.
Proposée par notre account manager chez Facebook, elle consiste simplement à utiliser une campagne DPA (et non Dynamic Creative!) pour utiliser une audience Broad sans aucun ciblage à part la zone géographique.
Nous avions convenu, après test, que le meilleur moyen de faire fonctionner une DABA était :
Un de nos Media Buyer suivait le même test depuis plus longtemps et a eu des résultats records il y a peu.
Son compte, un e-commerce de chaussures, reçoit souvent des nouveaux modèles et collections qu’il doit mettre de l’avant. C’est beaucoup de changements sur une campagne, ce qui peut parfois affecter les résultats.
Afin d’avoir toujours une base solide de ROAS en continu, il a décidé de lancer une campagne de DABA en plus de son acquisition standard.
Faisons un premier tour des acteurs.
Nous sommes en juin, nous avons une campagne Standard d’acquisition et un DPA en retargeting.
Audiences acquisition :
Audiences Retargeting :
100% CBO et sur un budget total de 230$/jour.
——————————————
Par la suite, nous lançons le DABA en prenant 20% de budget sur notre TOF Standard. En termes de publicités, nous utilisons les mêmes que la standard pour en faire un format Collection. Voici les mois de juillet et août.
En août, nous sommes passés à 125$ de budget pour la standard et à 125$ pour la DABA.
Juillet et août sont des mois plutôt bas, nous sortons d’une grosse promotion d’été en juin. Mais pour septembre, nous lançons la nouvelle collection Automne/Hiver et voici ce qui se passe.
Outre le ROAS qui a simplement explosé, on constate que sur ce compte, les 3 campagnes ont réalisé le même montant de CA (33 000$) qu’août et juillet réunis, faisant baisser le CAC de 46,74$ pour ces deux mois à 33$.
Sur les 7 derniers jours où nous écrivons cet email (14 octobre), nous avons continué de scaler la DABA et voici ses résultats.
Depuis octobre, notre media buyer utilise des créatifs différents entre les deux TOF et nous explique qu’il passe beaucoup moins de temps à optimiser sa DABA que la campagne Standard (qui ne cesse de diminuer).
C’est donc une campagne qu’on vous recommande chaudement, surtout si vous souhaitez avoir une base solide de ROAS pour gérer des campagnes plus complexes à côté.
Voici les résultats de nos tests le 25 octobre 2021.
Récemment, sur notre groupe Facebook Ads pour Francophones, nous avons reçu la question suivante.
Commentaire Facebook
La phase d’apprentissage est un élément d’anxiété pour certains media buyers, surtout lorsqu’on a une campagne qui marche bien et qu’on a peur de dégrader les résultats.
Mais, c’est rarement le cas.
Parce que si vos résultats diminuent, il est probable que votre campagne l’était déjà avant d’appliquer un nouvel élément.
Le pire qui puisse se produire, si vos résultats sont stables, c’est que vos nouvelles publicités n’obtiennent pas de distribution.
Simplement parce qu’elles n’ont aucune expérience face à d’autres avec plus d’historiques.
C’est ce qui s’est produit d’ailleurs avec notre media buyer et qui explique le test du jour : la structure de compte.
On est dans un e-commerce de bijoux qui a beaucoup de produits. Forcément, il faut faire beaucoup de tests pour trouver le prochain best-seller, on ne peut pas se reposer sur nos acquis. Mais à chaque fois qu’elle (nôtre media buyer) appliquait de nouvelles publicités dans sa campagne mère : aucune dépense, learning limited, etc…
Sa campagne mère est à 250€/jour, elle lance donc une seconde campagne à 50€ seulement. L’objectif est de tester de nouveaux visuels, sans impacter la campagne mère. Ce qui fonctionne après 290€ dépensés sur notre Test.
Le test est réalisé en septembre et nous n'avons, pour l’instant, qu’une audience BROAD dedans. Et les résultats se maintiennent sur les 7 jours qui suivent.
Par la suite, nous observons une baisse évidente des résultats, ce qui nous pousse à réagir. Simplement en lançant une même audience BROAD, mais en Dynamic Creatives cette fois.
Grâce à ça les résultats se maintiennent, et le budget se trouve équitablement distribué.
Globalement sur le compte, voici comment cela évolue sur les 5,7 et 14 premiers jours.
On note que sur la dernière image, l’acquisition est tombée de 11%, mais que le compte affiche quand même un ROAS à la hausse de 7,34%. C’est rendu possible en partie possible grâce à cette nouvelle campagne!
Car globalement, voici les avantages que notre Media Buyer vient de gagner :
Si vous aimez tester, mais que vous avez peur de chambouler vos résultats, lancez une campagne annexe. Son petit budget ne devrait pas impacter votre campagne evergreen et le learning que vous allez faire profitera à votre compte entier.
Pour être honnête, quasiment tous les comptes e-commerces chez J7 Media ont une campagne de test, n’attendez pas pour en faire autant !
Dernière chose! Si vous pensez que cette newsletter peut intéresser un.e de vos proches, n’hésitez pas à lui partager l’email.Cette personne pourra s’inscrire à son tour en cliquant ici.
