Ce que vous devez savoir sur Facebook Ads en 2021

Ce que vous devez savoir sur Facebook Ads en 2021

Antoine Dalmas Guide Facebook

Régulièrement, on vous publie tout ce que notre Account Manager Facebook Ads nous donne ! Des nouveautés à propos de la publicité Facebook, d'Instagram, de la plateforme et de l'entreprise en général! 

19 novembre 2021

Beaucoup d'annonces!


Brand Safety

Afin de protéger les marques de ses clients, Meta (Facebook) a commencé à proposer le Topic Exclusion. Cela permet aux annonceurs de choisir de ne pas apparaître à côté de certains contenus comme les Actualités & Politiques, les questions sociales et la thématique de Crime & Drame.

Après un premier test, Meta s’est rendu compte que les annonceurs sélectionnés, choisissent plus d’une thématique à exclure entre 94 et 99% du temps. Ce qui est un bon résultat pour cette étude et la raison pour laquelle ils ouvrent l’option à de plus en plus d’annonceurs.

Toutefois, Meta ne se repose pas sur ses lauriers et prévoit, en 2022, d’accentuer encore plus cette option pour avoir une maîtrise totale de l’apparition des marques. Des partenariats seront même annoncés pour aider Meta dans cette tâche.

Mais si la firme propose ce genre d’outil aux annonceurs pour leur publicité Facebook & Instagram, elle ne délaisse pas non plus les utilisateurs. Un autre test leur est dédié pour adapter leur News Feed et le contenu qui apparait.


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Call Ads - Nouvel objectif publicité !

Meta le sait, l’utilisation de WhatsApp ou de Messenger pour rejoindre une entreprise avant l’achat est très courante sur ses plateformes. Les utilisateurs ont souvent besoin de communiquer pour se rassurer.

C’est pourquoi Meta a lancé un tout nouveau format publicitaire, le Call Ads. Une publicité qui apparaît sur le Feed et Marketplace mobile de Facebook et qui permet à l’utilisateur d’appeler directement un numéro en cliquant sur le bouton.

Plusieurs bénéfices pour l’entreprise comme :


  • Une connexion immédiate avec son prospect,
  • Une flexibilité pour votre activité, car vous pouvez évidemment scheduler les jours et heures pour recevoir un appel
  • Une flexibilité au niveau du numéro. Probable qu’on puisse diriger vers un numéro centrale qui répartie sur des lignes disponibles si jamais vous travaillez dans un centre d’appel.

Le format est disponible pour l’instant sur l’objectif Trafic et Conversion de Facebook.

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Les sticker Instagram

Un nouveau test de la part d’Instagram va arriver en Janvier 2022 !

Lorsqu’on avait un lien sur une story Instagram, elle s’affichait sous le bouton SWIPE UP en bas de votre story. Le problème, c’est que dès que vous aviez des sous-titres, les deux se mélangeaient et votre Ad perdait en qualité.

Instagram a donc testé un sticker pour votre URL d’abord sur les story instagram pour remplacer ce bouton.

Ce test a bien marché semble-t-il parce qu’Instagram est en passe de le proposer à 5% des utilisateurs dans le monde au niveau de la publicité!

A terme, l’entreprise n’exclut pas de remplacer totalement le Swipe up par la suite.

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Nouvelle fonctionnalité Lead Ad

Flexible Form Delivery, c’est le terme que vous trouverez en utilisant l’objectif de Lead Ad au niveau de la publicité sous l’Instant Form.

Ca fait beaucoup de mot technique, mais pour faire simple, en utilisant cette option, il sera possible à l’utilisateur, lorsqu’il clique sur votre publicité Lead Ad, de choisir entre remplir un formulaire comme d’habitude, ou de passer directement sur Messenger si il souhaite parler directement avec vous !

Une option très interessante qui ouvre aux tests pour les annonceurs. Meta nous assure qu’il sera facile de comparer les différents résultats et cela vous évite d’avoir deux campagnes différentes pour un budget divisé.

Autant l’intérêt de centraliser est intelligible de la part de Meta, autant il y a une donnée qui me semble jouer contre eux.

C’est la qualité des leads.

On peut difficilement comparer un message et un lead sur la même plateforme. Car l’un peut avoir démarrer une conversation mais ne plus répondre après. Autant l’autre vous gardez le lead pour vos futurs emailing.

Pour être plus clair, Messenger passe inévitablement par une action humaine (et repose sur son appréciation) quand le lead peut être plus facilement automatiser à une échelle standard de marketing.

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Mise à jour des Special Ads Category

Encore une fois Meta réagit aux retours des annonceurs et met à jour sa politique pour les Special Ads Category (ou SAC). Pour rappel, ce sont les publicités qui font la promotion de solution bancaires, de prêt, de finance, d’emploi, et de causes sociales ou politiques.

Une campagne SAC vous restreint beaucoup sur le ciblage, c’est surtout ça qu’il faut savoir.

Du coup Meta a pris la décision de ne plus imposer cette option si vous défendez une cause sociale et que votre publicité vend des t-shirt, des sacs ou tout autre goodies du genre.

Prenons l’exemple du mouvement Black Lives Matter. Si ce mouvement souhaitait vendre des t-shirts avec cette revendication, elle aurait dû passer en SAC, aujourd’hui ce n’est plus le cas.

Meta s’explique par le fait que la fonctionnalité première de cette publicité n’est pas d’influencer les gens mais de vendre. Parce que oui, les mouvements et organisations sociales ont aussi besoin d’argent. On imagine qu’elles étaient beaucoup restreintes avec l’ancienne politique.

Pour profiter de cette nouveauté, votre publicité doit montrer très explicitement qu’elle vend un produit ou un service. On doit le retrouver sur le visuel et un appel à l’action pour acheter doit être présent dans le reste de la publicité.

Alors si le processus a l’air simple, ça ne l’est évidemment pas et préparez-vous à un bon casse-tête. Parce que tout va dépendre du message sur votre produit et de ce que vous dites dans votre copy (par exemple : notre entreprise travaille à faire baisser son empreinte carbone, etc). Il y a des chances qu’en fait, vous ne soyez pas éligible au final.


11 novembre 2021

Meta change ses options de ciblage

Suite à de nombreux retours de leurs experts en droit civiques et en politique d’utilisation, Meta va changer ses options de ciblages en Janvier 2022.

Simplement en enlevant les thématiques d’intérêts suivant :

  • Santé, ex : Jour Mondial pour le Diabète, Chimiothérapie, Sensibilisation au Cancer du Poumon
  • Orientation Sexuel, ex : culture LGBT, mariage du même sexe
  • Pratiques religieuses, ex : église catholique, fêtes juives
  • Des thématiques politiques, des causes sociales et organisations caritatives.

Pour les personnes qui utilisent encore ces critères d’intérêts avant Janvier, Meta vous informera des ad sets concernés et vous proposera des alternatives de ciblage.

Ces adsets seront actifs jusqu’au 17 mars 2022 avant d’être arrêté sans plus de délai par la plateforme.

Maintenant pour les annonceurs, c’est différent. il est certain que les intérêts cités sont utilisés pour des annonceurs de niches. Par exemple des applis de rencontre par religion. Ou encore des assurances pour des thématiques de santé.

Par cette annonce, Meta vous encourage à tester rapidement des ciblages plus larges ou similaires avant la date butoir.

On l’a vu avec l’audience BROAD, Facebook est capable de rejoindre votre audience même si c’est niché. Je pense qu’ils vont garder cette information en interne mais qu’ils ne veulent plus le communiquer aux annonceurs.

28 octobre 2021

Facebook devient META

Le 28 octobre s’est tenu le 8ème édition du Facebook Connect avec une très grande attente de la part du public. Car un article du journal The Verge mentionnait la forte probabilité que Facebook change de nom et l’annonce au-cours de la présentation.

Pendant plus d’une heure, Mark Zuckerberg, CEO du groupe Facebook, est apparu lors d’une présentation à grand renfort d’effets spéciaux, pour nous parler de son plus gros projet : le Metaverse.

Selon un communiqué officiel de Facebook, le Metaverse est un ensemble de places numériques interconnectées que l’on peut traverser facilement. Il nous permettra de créer, d’apprendre, de jouer, d’acheter, de travailler et de s’exercer (physiquement).

mark facebook metaverse

Mark Zuckerberg résume les 8 points points clés du Metaverse.

Bien que ce soit un projet étalé sur 5 à 10 ans, on constate déjà de grandes avancées et notamment, un déploiement de ressources important. A commencer par les 10 000 emplois créer par Facebook en Europe pour venir soutenir le projet!

Facebook Meta

Le groupe Facebook devient META

Le clou du spectacle était, évidemment, l’annonce du changement de nom. À présent, le groupe Facebook se nomme META.

Un nom qui reflète mieux les nouvelles ambitions et activités du groupe selon son fondateur.

Affaire à suivre !

20 octobre 2021

Annonces de Facebook

Source

Suite à une publication de Graham Mudd, VP Product marketing chez Facebook. On apprend que Novembre sera une rampe de lancement à beaucoup demises à jour sur le reporting, le modeling et la gestion de campagne. En voici un résumé :

  • Plus d’attribution grâce aux Agreggated Event Measurement (AEM), au SKAdNetwork (SKAN) et par le Modeling.
  • Expansion des capacités de rapports de conversion pour ces mêmes AEM et SKAN.
  • Amélioration de la gestion des campagnes SKAN et une mise à jour pour améliorer leur performance.
  • Test de AEM dans des Apps avec des annonceurs qui utilisent l’objectif Catalog Sales sur Facebook.

13 octobre 2021

Résumé & Source de Social Selling


Episode : Ce que vous deviez savoir en Septembre

Facebook Smart Glasses (en collaboration avec Rayban)

source

Facebook sort des lunettes en collaboration avec Rayban.

Elles vous permettent de prendre des photos, des vidéos de 30 secondes, d’écouter de la musique et des podcasts mais aussi de prendre un appel téléphonique et ce, pour seulement 299$.

Le contenu que vous enregistrez se trouve importé sur une nouvelle application dédiée : Facebook View qui vous permet d’éditer  et de partager ce contenu sur Facebook, Insta, WhatsApp, Messenger mais aussi Twitter, Tiktok, Snapchat et d’autres.


Work Account

Source

Facebook testent des comptes professionnels sur l’année 2021 et espèrent le développer à plus grande échelle l’année suivante.

Peu d'informations sur comment ça fonctionne. Peut-être qu’un Business Manager crée des comptes employés avec des login et les communiquent aux personnes qui doivent travailler dessus.


Special Ad Category en Europe

Source 

À partir du 28 septembre, tous les comptes européens sur les thématiques Finance, Politique, Housing et Emploi devront utiliser le Special Ad Category.

Le système sera renforcé à partir du 7 décembre.

Pour les annonceurs européens, ne pas suivre cette demande va simplement faire refuser vos campagnes.


Le Metaverse

Source

Le chantier du Metaverse a enfin démarré selon Andrew Bosworth, VP du Reality Lab chez Facebook,

Le Metaverse sera un groupe de places virtuelles où vous pouvez explorer et créer avec d’autres personnes qui ne sont pas physiquement avec vous. Vous serez capable de « sortir » avec des amis, de jouer, d’acheter, d’apprendre, de créer et même de travailler (là tout de suite on pense à Horizon Workroom, leur outil VR pour travailler).

Pour l’atteindre, Facebook a débloqué un investissement de 50 millions de $ en recherche et en partenariats pour le développer correctement le projet, avec une date de sortie estimée entre 10 à 15 ans.

1er Octobre 2021

Facebook Ads & Cost Cap

Lorsqu’on utilise l’outil Cost Cap, il arrive que notre budget ne se dépense pas parce que Facebook Ads veut être sûr d’atteindre votre coût cible. Ce petit désagrément à fait assez de bruit pour qu’une mise à jour de l’outil vous permettra de réellement dépenser votre budget malgré la contrainte depuis le 29 septembre. Facebook est conscient que certaines campagnes pourraient voir leur CPA augmenter et invite ses annonceurs à revoir la vraie valeur de leur conversion.


Ciblage d’audience

Le terme de Potentiel Reach lorsqu’on crée son audience va changer pour Estimated Audience Size à partir du 5 octobre. Rien d’incroyable pour le moment, mais enfin fait, le véritable changement sera sur l’estimation de votre audience. Ça ne sera plus un nombre défini mais un éventail. 

Les conversions estimées sont déjà affichées de la sorte, Facebook veut juste harmoniser ça. 


Optimisation & Conversion

Facebook annonce le lancement du « Cross Channel Conversion Optimization » (CCCO). Ce nouveau produit va permettre aux annonceurs d’optimiser sur les conversions web et d’application en même temps avec la même campagne publicitaire!

Avec le CCCO, vous n’aurez plus besoin de séparer vos campagnes Web et App ce qui avait affaiblissait la performance global de vos résultats et la dépense du budget. Pour ses débuts, le CCCO ne sera pas disponible pour les campagnes visant les utilisateurs avec iOS14.5.

Facebook espère l’ajouter rapidement dans le futur. Tous les annonceurs devraient avoir accès à cet outil dès la fin d’octobre!


Instagram & le Bug des cookies tiers

En août 2021, Instagram s’en rendu compte qu’un bug effaçait les cookies tiers acquis sur iOS mobile avec Instagram. Il suffisait que l’utilisateur clique sur un lien externe (comme une publicité), le Instagram Mobile Browser se lançait et vous perdiez ainsi les cookies tiers. Ce bug aurait pu affecter certains annonceurs et leur conversion et son origine remonte à un changement dans l’application. 

Il est annoncé que le 4 octobre, le bug sera résolu et certains cookies seront mêmes retrouvés ! 


Fonctionnalité pour E-commerce

A partir de maintenant lors qu’une personne passe un achat chez vous, il lui sera possible de répondre à des questions que se posent d’autres prospects sur vos services/produits! L’outil sera disponible pour tous les annonceurs US utilisant Shops à la fin d’octobre. A nouveau, une fonctionnalité qu’on à hâte de voir partout ! 

Car elle vous donnera une crédibilité encore plus forte si votre communauté de client est satisfaite.