ARTIST par Marilyn est une entreprise québécoise de cosmétiques qui propose des produits de maquillage et de soins de la peau de qualité professionnelle (fabriqués au Canada), ainsi que des conseils et formations en beauté.
ARTIST par Marilyn est une entreprise québécoise de cosmétiques qui propose des produits de maquillage et de soins de la peau de qualité professionnelle (fabriqués au Canada), ainsi que des conseils et formations en beauté.
Scaler le compte publicitaire, mais surtout d'apporter une croissance profitable et faire en sorte de briser le plafond de verre que le e-commerce avait atteint.
Au début de l’année 2025, nos analyses ont révélé que malgré un volume de ventes soutenu, le compte perdait plusieurs milliers de dollars par mois. Il y avait un véritable problème de compréhension financière qui se répercutait sur les métriques d'acquisition Facebook Ads.
La première étape dans cette situation est TOUJOURS de poser les bases financières de l’entreprise. À savoir calculer un coût maximum d’acquisition profitable, établir un objectif commercial logique et ainsi des scénarios d’acquisition réaliste.
Dès lors nous savons combien de nouveaux clients nous devons acquérir pour atteindre l’objectif commercial puis ensuite à quel prix nous pouvons nous permettre de les obtenir.
Malgré les nouveaux paramètres financiers, le compte avait de la difficulté à distribuer son budget efficacement. Meta envoyait la majorité des impressions à des clients déjà existants, ce qui limitait fortement l’acquisition de nouvelle clientèle.
Pour corriger cette dérive, nous avons mis en place une architecture de tracking extrêmement sophistiquée :
Sans changer ni les créatifs, ni les tunnels, ni les offres, nous avons uniquement revu le paramétrage pour mieux qualifier l’audience de nos campagnes.
Maintenant que nous savons précisément comment acquérir de nouveaux clients, autant travailler nos campagnes (et publicités) dans ce sens.
C’est à dire encercler les catégories et produits les plus performances en acquisition sur Facebook Ads comme cela a été le cas avec « base lissante »
D’août à début novembre, nous avons mis en place une stratégie volontairement radicale : la stratégie du mort. Aucune promotion à la base existante. Aucun message orienté vers les clients actuels.
Un seul objectif : accumuler un maximum de nouveaux clients en prévision du Black Friday. Parce qu’un client existant à qui on ne parle pas pendant plusieurs mois finit par "accumuler de la valeur latente" lorsqu’une promotion majeure arrive.
Les résultats ont dépassé toutes les attentes : 400 000 $ de ventes en une seule journée, plus de 1 000 000 $ de ventes nettes en 7 jours.
Les résultats ont été tellement profitables, que nous avons ouvert le marché Européen.
On espère pouvoir vous en parler rapidement !
Nous suivons un processus en 5 étapes claires pour démarrer une collaboration efficace et alignée :
