Popeye’s Suppléments est une entreprise canadienne bien connue sur le territoire national qui propose une large gamme de compléments alimentaires pour sportifs.
Client depuis bientôt 2 ans chez nous, Popeye’s Suppléments a missionné J7 Media pour que 2021 soit une année record dans ses ventes par internet.
Sortant à peine du Black Friday et de la période des fêtes, l’agence prend le pari et emmène l’annonceur encore plus haut une nouvelle fois!
Notre objectif était d'optimiser la rentabilité en maximisant le retour sur investissement et en réduisant le coût par acquisition, afin de permettre un passage à l'échelle progressif et profitable du budget publicitaire.
Après la période des fêtes, il était difficile de relancer immédiatement une série de promotions sans fatiguer l’audience.
Pour préserver l'image de marque de Popeye’s après l'effervescence des fêtes, nous avons privilégié une stratégie de fond plutôt que de nouvelles remises, en misant sur la force de nos campagnes permanentes et sur le fort potentiel de cross-selling et de réactivation propre aux compléments alimentaires.
L'enjeu était de pérenniser une structure de campagnes annuelle capable d'alimenter continuellement le tunnel de vente, tout en déployant un système de reciblage optimisé pour maximiser la conversion et anticiper les temps forts promotionnels.
La stratégie n’était pas simplement de gérer une seule campagne d’acquisition en conversion achat, mais aussi de créer une multitude de publicités pour des tunnels différents.
Redirection sur site, page de vente dédiée, quiz, nous avons laissé Facebook Ads décider ce que serait le meilleur tunnel de vente chaque fois.
De cette manière, nous gardions le budget haut sur une même campagne et nous ne nous concurrencions pas indirectement avec du chevauchement d’audience.
Popeye’s est l’annonceur parfait pour utiliser du Catalog Ads en retargeting. Tout d’abord, il possède un catalogue fourni de produits et une audience chaude très volumineuse. Tout ce que Facebook aime pour optimiser!
Aussi, nous avons mis en place une campagne Catalog Ads de Cross Selling qui consiste à cibler les acheteurs entre 31 et 90 jours pour leur proposer de nouveaux produits selon ce qu’ils ont déjà acheté.
Quasiment 6 mois après notre dernière promotion (fêtes de fin d’année) nous avons décidé de convertir un large volume de notre audience chaude en acheteurs. Pour ce faire, nous avons mis en place une campagne promotionnelle de 5 jours.
Entre janvier et juin, les campagnes Facebook ont généré une croissance marquée des revenus par rapport à la même période de l'an passé. En se concentrant sur le site du client et les investissements publicitaires, Popeye’s Suppléments a maximisé ses dépenses pour obtenir des performances mesurables et durables.
Nous suivons un processus en 5 étapes claires pour démarrer une collaboration efficace et alignée :
