Foires aux questions

Générale

Votre agence est-elle bilingue?

Oui, on offre un service complet en français et en anglais.

Pouvez-vous garantir des résultats?

Non, il nous est impossible de garantir des résultats. Notre rôle est d'accélérer votre croissance; on ne crée pas votre entreprise. On travaille avec des compagnies qui ont déjà prouvé la commercialisation de leur produit ou service et notre rôle est de les aider à aller plus vite.

Travaillez-vous à l’heure, au rendement, ou au mois ?

On se considère comme un partenaire de croissance, ce qui fait que notre travail n’est pas rémunéré à l’heure, mais à la performance. Avant de proposer une offre de service, un travail stratégique sera fait.

Êtes-vous spécialisé dans une industrie en particulier?

Notre mission est d’accélérer la croissance des entreprises qui veulent dominer leur marché au niveau national et international. Ce type d’entreprise peut donc se retrouver dans plusieurs industries différentes. Par contre, une variable revient souvent; les compagnies avec qui on fait affaire vont vendre en ligne et investissent déjà considérablement en publicité Facebook.

Avez-vous déjà géré des budgets importants (50k et +)?

Tous les clients qui ont eu la croissance la plus rapide avec J7 Media sont des clients qui investissent plus de 50k par mois avec nous.

Faites-vous du LinkedIn, YouTube, Google Ads, etc.?

Non. Notre agence se spécialise uniquement sur la plateforme publicitaire de Facebook (Facebook, Instagram, Messenger et le Réseau d’Audience de Facebook). On ne touche à aucun autre réseau publicitaire que celui de Facebook. Toutefois, on a plusieurs partenaires stratégiques spécialisés dans des domaines complémentaires à qui on pourra vous référer.

Faites-vous du design (photos, vidéos, etc.)?

Oui, on s’occupe de ce volet. Chez J7 Media, il y a une équipe créative complète à votre service. Que ce soit pour la création de visuels, la production et le montage de vidéos, la rédaction de publicités en français et en anglais, nous avons une équipe expérimentée en place prête à fournir du contenu sur mesure pour votre entreprise.

Comment peut-on commencer à travailler avec vous?

Notre philosophie d’entreprise repose sur des systèmes soigneusement implantés afin de mieux servir nos clients et générer des résultats concrets. Notre processus de « qualification/onboarding » ne fait pas exception à la règle.
 
Qualification :
Lorsque vous entrez en contact avec nous, un membre qualifié de notre équipe prendra le temps de discuter au téléphone avec vous afin de mieux comprendre vos besoins.
 
Analyse de performances :
Si on considère que nos services peuvent vous aider à croître, notre équipe réalisera ensuite une Analyse de performance Facebook gratuitement. Cette analyse vous permet d’avoir un diagnostic complet de vos efforts publicitaires.
 
Plan stratégique/audit :
Suite à cette analyse et à la compréhension globale des divers problèmes que vous avez pu rencontrer jusqu’à présent avec la publicité Facebook, on vous proposera de développer un plan stratégique en collaboration avec vous et votre équipe. Cet audit aura deux buts bien précis : (1) régler les problèmes techniques/de traçabilité rencontrés jusqu’à présent, et (2) mettre en place un échéancier avec des objectifs et des stratégies clairs.
 
Onboarding :
Lorsque le plan stratégique est approuvé, vous rencontrez votre conseiller en publicité Facebook qui deviendra votre unique point de contact chez J7 Media. Cet expert pourra alors donner des directives précises à notre équipe créative ainsi qu’à nos analystes publicitaires pour exécuter le plan stratégique et débuter le travail.